Регулятор обнаружил, что нарушения были при расчете стоимости услуг в роуминге в пределах ЕС. Соответственно, стоимость минуты услуг составила 1,20 фунта вместо положенных 19 пенсов.
В результате этого более 32 тысяч абонентов переплатили около 245 тысяч фунтов стерлингов. Несмотря на это, ЕЕ продолжала выставлять счета своим клиентам по прежним тарифам до 11 января 2016 года.
Ранее регулятор оштрафовал Vodafone на рекордную сумму 4,6 млрд фунтов стерлингов за нарушение правил обработки жалоб клиентов.
Читайте также: ВВП Японии вырос в четвертом квартале прошлого года