Помощь юриста

Юридическая и информационная защита трейдеров – это главная задача нашего Объединения.

Необходимость в правовой защите является как никогда актуальной, так как трейдеры являются незащищенной категорией людей, работающих на международном валютном рынке.

Теперь в конфликтных ситуациях Вы всегда можете рассчитывать на нашу защиту. Вы можете обратиться к нам, если брокер не выполняет свои обязательства, нарушает заключенный с Вами договор, игнорирует письма и не отвечает на звонки.

Логика взаимодействия при поступлении претензии:


  1. Мы регистрируем претензию и разбираемся по ее сути, делаем запрос в брокерскую компанию по факту претензии.
  2. После получения ответа мы проводим глубокий анализ ситуации, и в случае, если брокерская компания нарушила соглашение и не выполнила своих обязательств перед клиентом, мы приступаем к урегулированию возникшего вопроса путем переговоров с брокером.
  3. Если соглашения достигнуть не удалось, и компания-брокер не оказывает содействия в урегулировании спорного вопроса, нами рассматривается вариант о компенсационной выплате клиенту из Фонда Объединения и целесообразности дальнейшего сотрудничества с компанией, к которой возникла претензия.

Защита участников МОФТ - наш главный приоритет в работе!

МОФТ – мы заботимся о каждом клиенте!

С Регламентом работы Юридического департамента, а также с положениями о Компенсационном фонде МОФТ, Вы можете ознакомиться здесь.


Помощь юриста

Имя:
Логин в МОФТ:
E-mail:
Контактный телефон:
Ваш вопрос:
Проверочный код:
Обновить


 

Назад



loaded:ok