После многочисленных сообщений клиентов Coinbase о повторном списании сумм с дебетовых и кредитных крат при приобретении электронной валюты, брокер признал существование проблемы и пообещал «все возместить». Пользователи переживают, не затронет ли такой баг операции оплаты товара посредством криптомерчант Coinbase Commerce, официально стартовший вчера.
Причина сбоя все также неизвестна, списания проходили по прошествии определенного промежутка времени, повторяясь у некоторых клиентов много раз.
Среди жалоб форума Reddit выявлен своеобразный рекордсмен, счет которого подвергся 17-ти кратному снятию финсредств в пользу биржи, после единоразового приобретения цифровой валюты на 1 тыс. долл. Серия была прервана после опустошения баланса банковской карты.
Биржа отменила дублирующие операции и начала возврат финсредств, призывая пострадавших обращаться в Службу Поддержки. Проблема совпала с вводом площадкой запрета американским гражданам привязывать «кредитки» к аккаунту для покупки электронной валюты.
Читайте также: Компания Microsoft создает децентрализованную блокчейн-систему идентификации
