Исполняющий обязанности директора CBA по розничным банковским услугам Ангус Салливан сообщил, что банк в 2016 году обнаружил пропажу двух магнитных лент, содержащих имена, адреса и номера счетов клиентов за 15 лет. В общей сложности были утеряны данные для 19,8 млн счетов.
Банк заверил, что клиентам не нужно беспокоиться о пропаже, так как ленты не содержали пин-кодов, паролей или других данных, которые могли бы использоваться для мошенничества с учетной записью.
Банк проинформировал регулирующие органы Австралии и начал внутреннее расследование, которое показало, что ленты «скорее всего, были уничтожены», сказал Салливан. Клиенты не были уведомлены, чтобы «излишне их не тревожить».С прошлого года банк обвиняется к отмывании денег и столкнулся с групповым гражданским иском, который уже стал крупнейшим в истории Австралии в сфере отмывания денег. Согласно выводам Австралийского информационно-аналитического центра по финансовым операциям (AUSTRAC), CBA более шести лет не соблюдал закон о борьбе с отмыванием средств и финансированием терроризма.Читайте также: Замедление ВВП Австралии подтверждает необходимость сокращения ставок
