Ранее правительство Британии заявило, что намерено начать продажу акций Lloyds в ближайшие 12 месяцев. В прошлом году банк уже штрафовался на 218 млн фунтов за участие в фальсификации международных ставок банковского кредитования.
Касательно обвинений по PPI сообщается, что банк неправильно обработал около 2,3 млн страховых жалоб и несправедливо отклонил около 37% обращений в период с марта 2012 года по май 2013 года.
Банк Lloyds выделил около 710 млн фунтов для компенсации пострадавшим клиентам. Руководство банка принесло извинения своим клиентам и признало ошибку в обработке. В дальнейшем финучреждение намерено контролировать процесс компенсации клиентам их убытков.