Попробуйте к ним в чат зайти. Может удастся что-то выяснить!
Попробуйте к ним в чат зайти. Может удастся что-то выяснить!
Пробовала, с чата меня отправляют в службу поддержки, мол пишите туда, короче замкнутый круг!
Мне кажется что вы, Ольга 255, просто намерены оклеветать эту компанию. Логически подумать, они действительно ни чем здесь не помогут, да и самим совершать подобные злодеяния им нет смысла, так как терять клиента из за трех сот баксов это абсурд
Верить или не верить это полностью Ваше дело, я пишу о том что со мной произошло, может кто -то что-то посоветует, и что бы предостеречь других от таких ситуаций. Если Вам интересно убедиться в том, что это не черный пиар, можете зайти на форум самой компании, где первым делом я забила в колокола, там в доказательство этому есть даже скан заявления в милицию.
Вообще кто не к курсе это кухня ! Которая зарабатывает на сливах ваших счетов,вот что и следовало ожидать ! Сожалею что с вами такое произошло...
Может у них неполадки временные на сайте ?
Traders-Union.ru - Отличные условия для трейдеров...
В этой ситуации либо ваш почтовый адрес был ранее взломан, в связи с сомнительного рода регистрациями или посещениями атакующих пиратских сайтов, либо в случае слабых пиратских антивирусников без файрволов и лицензий. И интересен тот факт что Forex4you вывели средства на левый кошелек без подтверждения, нормальные конторы выводят средства на тот же кошелек от куда были переведены деньги. Обратитесь к юристам МОФТ. Еще бываю случаи что сами сотрудники брокера воруют средства со счетов
и в таких случаях нужно связаться с администрацией вашего почтового сервиса, запросить распечатку входов по IP адресам, определить с какой страны были сделаны входы на ваш почтовый ящик. Затем с брокером для получения у них распечатки входов по IP адресам и дальше разбираться со счетом куда были переведены деньги на основании заключения IP распечаток
и что значит что Forex4you не отвечает вам на ваши претензии. Такого не может быть, претензия должна быть рассмотрена и по ней должно быть заключение с исчерпывающим конфликт решением
и если вы окажетесь правы то можете подать на брокера в суд для выплаты моральной компенсации и кинуть в них конкретный камень который подкосит их существенно, или же за лжесвидетельство сами встрять
Очень странно, что брокер позволил снять деньги не на тот кошелек, с которого деньги были заведены. Сейчас ВСЕ приличные фирмы не позволяют такого делать. Это делается для того, чтобы перекрыть мошенические переводы, которые делаются с помощью вируса типа Троян, который сканирует пароли, вводимые с клавиатуры. Эта технология описана на сайте ВЭБМани в разделе, посвященном безопасности. Поскольку трюк старый, то, я думаю, что Ольга имеет право предъявить претензию Брокеру. Надо бы обратиться за помощью к юристам МОФТ. Я бы на их месте деньги вернул, иначе они рискуют потерять клиентуру: кто же захочет доверять деньги фирме, которая не заботиться о безопасности клиентов и, тем более, не хочет участвовать в "разборе полетов". Тем более, что деньги небольшие.
А вообще-то, об этой фирме я уже слышал отрицательные отзывы.
С другой стороны, нужно иметь хорошую антивирусную систему, не вводить пароли с клавиатуры и ... не иметь дело с ДЦ с сомнительной репутацией.
Дорогу осилит идущий...