Начисления отсутствуют

Тема: Начисления отсутствуют

Метки:

  1. Павел Максак сказал(-а): 13.09.15 15:04
    Цитата Сообщение от Valedgio Посмотреть сообщение
    Да, бобби, вот это вы запутали систему)) зачем же вы некорректно номера счетов вводите, а теперь мучаетесь, хорошо, что все исправили и перерасчет сделают.
    Исправили и все в порядке))
     

  2. copoka2009 сказал(-а): 04.11.15 20:40
    Добрый вечер. Заметила, что отсутствуют начисления по счету 349873 брокера FBS. последнее начисление 12.08.2014г. С чем это связано?
     

  3. Аватар для Алёна Снигирь

    Алёна Снигирь сказал(-а): 05.11.15 13:14
    Цитата Сообщение от copoka2009 Посмотреть сообщение
    Добрый вечер. Заметила, что отсутствуют начисления по счету 349873 брокера FBS. последнее начисление 12.08.2014г. С чем это связано?
    Здравствуйте!

    Вам необходимо написать письмо в нашу финансовую службу, на данный e-mail - [email protected].
    Опишите суть Вашей проблемы и прикрепите стейтмент счета, за период когда начисления отсутствовали.
    Алёна Снигирь
    Модератор форума МОФТ

     

  4. copoka2009 сказал(-а): 06.11.15 21:36
    а как этот стейтмент найти?
     

  5. Аватар для Analitic

    Analitic сказал(-а): 07.11.15 14:31
    Цитата Сообщение от copoka2009 Посмотреть сообщение
    а как этот стейтмент найти?
    Здравствуйте!
    Стейтмент - это отчет по Вашим сделкам. Для того, чтобы сделать стейтмент,Вам необходимо в Вашей торговой платформе нажать на кнопку "История счета", выбрать необходимый Вам период и нажать на кнопку "Сохранить как отчет".
    Михаил Державин
    tradersunion.com/ru
     

  6. copoka2009 сказал(-а): 08.11.15 22:11
    я не могу найти эту кнопку. платформа FBS trader 4
     

  7. Аватар для Analitic

    Analitic сказал(-а): 09.11.15 08:34
    Цитата Сообщение от copoka2009 Посмотреть сообщение
    я не могу найти эту кнопку. платформа FBS trader 4
    Здравствуйте!

    Вкладка "История счета" находится в левом нижнем углу, после вкладок "Торговля" и "Активы".
    Михаил Державин
    tradersunion.com/ru
     

  8. copoka2009 сказал(-а): 09.11.15 20:29
    спасибо. получилось, кажется
     

  9. zarabotok сказал(-а): 28.08.16 12:25
    В истории счета вся информация всегда представляется
     

  10. genkur555 сказал(-а): 14.10.16 06:47
    Нет начислений ФорексСтарт счета 397561,449485.Самое интересное,что обращаюсь не впервые.С апреля месяца.Счета одобрены но видно нет желания навести порядок.Помнится как-то была слабая отговорка мол малыми лотами торгую.Большой лот составляется из малых.Например 10 позиций лотом 0.01 =лоту 0.1.А что гдето регламент по лотам есть?..На ИНСТА ФОРЕКС платят по любым лтам.Торговал я и лотами не самыми мелкими и что же.Начислений НОЛЬ.В общем думаю надо по шире притенцию обнародывать.А то похоже порядка не добитьься.Отмалчиваемся и кладём положенные клиентам ребейты..Почему нет уведомлений если ДЦ не выполняет своих обязательств.Тогда буду с ними разбираться.Я не крупный клиент и торговец.Но это не лишает меня право требовать и получать мне положенное.