Тема: Начисления отсутствуют
-
Сообщение от
Valedgio
Да, бобби, вот это вы запутали систему)) зачем же вы некорректно номера счетов вводите, а теперь мучаетесь, хорошо, что все исправили и перерасчет сделают.
Исправили и все в порядке))
-
Добрый вечер. Заметила, что отсутствуют начисления по счету 349873 брокера FBS. последнее начисление 12.08.2014г. С чем это связано?
-
Сообщение от
copoka2009
Добрый вечер. Заметила, что отсутствуют начисления по счету 349873 брокера FBS. последнее начисление 12.08.2014г. С чем это связано?
Здравствуйте!
Вам необходимо написать письмо в нашу финансовую службу, на данный e-mail - [email protected].
Опишите суть Вашей проблемы и прикрепите стейтмент счета, за период когда начисления отсутствовали.
Алёна Снигирь
Модератор форума МОФТ
-
а как этот стейтмент найти?
-
Сообщение от
copoka2009
а как этот стейтмент найти?
Здравствуйте!
Стейтмент - это отчет по Вашим сделкам. Для того, чтобы сделать стейтмент,Вам необходимо в Вашей торговой платформе нажать на кнопку "История счета", выбрать необходимый Вам период и нажать на кнопку "Сохранить как отчет".
Михаил Державин
tradersunion.com/ru
-
я не могу найти эту кнопку. платформа FBS trader 4
-
Сообщение от
copoka2009
я не могу найти эту кнопку. платформа FBS trader 4
Здравствуйте!
Вкладка "История счета" находится в левом нижнем углу, после вкладок "Торговля" и "Активы".
Михаил Державин
tradersunion.com/ru
-
спасибо. получилось, кажется
-
В истории счета вся информация всегда представляется
-
Нет начислений ФорексСтарт счета 397561,449485.Самое интересное,что обращаюсь не впервые.С апреля месяца.Счета одобрены но видно нет желания навести порядок.Помнится как-то была слабая отговорка мол малыми лотами торгую.Большой лот составляется из малых.Например 10 позиций лотом 0.01 =лоту 0.1.А что гдето регламент по лотам есть?..На ИНСТА ФОРЕКС платят по любым лтам.Торговал я и лотами не самыми мелкими и что же.Начислений НОЛЬ.В общем думаю надо по шире притенцию обнародывать.А то похоже порядка не добитьься.Отмалчиваемся и кладём положенные клиентам ребейты..Почему нет уведомлений если ДЦ не выполняет своих обязательств.Тогда буду с ними разбираться.Я не крупный клиент и торговец.Но это не лишает меня право требовать и получать мне положенное.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
-
Правила форума