Пару недель как их клиент. Пока сложно судить о них. Но то, что саппорт русскоговорящий, это шикарно. Брокер-то иностранный, и возможность получить консультацию или помощь в решении проблемы на самом деле дорогого стоит.
Разрешите сайту traders-union.ru отправлять Вам уведомления о новых публикациях
Разрешите сайту traders-union.ru отправлять Вам уведомления о новых публикациях
Счета: | -демонстрационный, -реальный, -ECN, -валютный рынок (Light), -памм-счета, -валютный рынок и CFD (Standard) |
Пару недель как их клиент. Пока сложно судить о них. Но то, что саппорт русскоговорящий, это шикарно. Брокер-то иностранный, и возможность получить консультацию или помощь в решении проблемы на самом деле дорогого стоит.
Для меня было важным, чтобы брокер был ориентирован на развитие трейдеров, а не на простое изъятие депозитов. К сожалению, таких брокеров на рынке немного. Just2Trade не только помогает в развитии, но также предоставляет возможность напрямую торговать на американских биржах, что очень удобно. Мне также нравится качество техподдержки, которая отвечает на вопросы даже ночью и решает проблемы без переадресации.
График на платформе брокера Just2trade отображался некорректно, что было демонстрировано службе мною поддержки. Были предоставлены скриншоты, на которых была проведена горизонтальная линия от открытия до закрытия сделки, и это должно было привести к закрытию сделки на том же уровне. Однако, уровень входа и выхода были различными ценами, а на графике горизонтальная линия совпадала, таким образом, один и тот же уровень соответствовал разным ценам в разное время. Служба поддержки вежливо объяснила, что график на платформе не является точным. Как дальше вести себя - я не понял, поэтому закрыл счет в Just2trade.
Пробовал пополнять счет у Just2Trade в рублях. Для этого проконсультировался в саппорте по какому курсу будет происходить конвертация. Успокоили, курс должен быть рыночным. Перевожу, рассчитывая на рыночный курс 78,5. А оказывается, что Just2Trade конвертировал мне рубли в доллары по курсу 89,4. Это практически 12% выше рыночного курса. Меня что, за идиота тут держат?
Just2Trade обыкновенная "кухня". Мой опыт. Как только начинаешь торговать в плюс, начинаются катаклизмы. Например, 9 сделок в плюс, а на 10-й начинается расширение спреда. Например, на нефти с 4х, до 40 пунктов! Это 40 центов движения по нефти, например! Стоп стоял на 45 пунктах, а позиция краснела периодически, при этом цена стояла как вкопанная! Думаю, что в Just2Trade не все чисто с графиками цены.
А я попал в трудное положение с Just2trade. У меня стоял стоп-лосс на 30 пунктов по GBP/JPY. И когда цена пошла не в мою сторону, этот стоп сработал ниже на 20 пунктов. То есть общий убыток составил почти 50 пунктов. Я обратился с жалобой в саппорт. Но мне ответили, что рыночные проскальзывания в порядке вещей. Я бы еще понял когда движуха на рынке сильная. Но такое проскальзывание на ровном месте... Не доволен компанией Just2trade.
Хотел торговать с Just2trade, но разочаровался. Очень не понравилось отношение к клиентам. Сколько ни пытался связаться со службой поддержки, получал только ответ, что тикет получен. Но ответов на тикеты не получал. Что важно, обращался на английском. Корочке, не стал открывать счет в Just2trade, не люблю игнора.